جائزة المؤسسة المتميزة في تقدیم الخدمات الذكية

جائزة المؤسسة المتميزة في تقدیم الخدمات الذكية:

تطبيق الهاتف المحمول. - الجهات ذات المواقع الإلكترونية

وتتمثل فى المؤسسات ذات المواقع الالكترونية التفاعلية / التطبيقية.

شروط المشاركة:

يتم اشتراك جميع المواقع الحكومية التى تتوافر فيها الآتي:

  1. أن يكون موقع الجهة على دومين  www.......gov.eg
  2. اللغة العربية هي اللغة الرئيسية للموقع.
  3. أن تكون الخدمات مقدمة عبر الهاتف المحمول (تطبيق).

لتحميل استمارة التفدم من هنا

 

معايير الموقع الالكترونى:

المعيار الرئيسي

الوزن النسبي

تقديم الخدمة عبر قنوات إلكترونية

15%

سهولة الإستخدام

20%

الإتاحة

10%

التفاعل مع المتعاملين

10%

السرية والتأمين

5%

شهادة تحقق الملكية

5%

التحسين المستمر

10%

سعر الخدمة

5%

الدفع الإلكتروني

10%

المطور

5%

 

معايير تطبيق الهاتف المحمول:

 

المعيار الرئيسي

الوزن النسبي

المعيار الفرعى

الوزن النسبي

الكفاءة والفعالية

40%

الوقت / عمليات التوفير

10%

أهمية الخدمة للمستخدم

10%

تعدد الخدمات

5%

التأثير على عدد المستخدمين

10%

انطباع المقيم على الكفاءة والفعالية

5%

سهولة الاستخدام

40%

الانطباع الاول

5%

التصفح السلس

10%

البساطة فى التصميم

10%

تعدد اللغات

2.5%

تعدد منصات التشغيل

2.5%

التكامل والدعم الفنى

5%

انطباع المقيم على سهولة الاستخدام

5%

الابداع

20%

التميز والانفرادية

10%

الاحتمالية لتكرار التجربة فى جهات أخرى

5%

انطباع المقيم على الابداع

5%

 

لتحميل استمارة التفدم من هنا